具体位置和面积由邮政企业与有关单位协商确定，邮政企业不得停止管理或者限制管理邮政普遍处事业务和特殊处事业务；因不行抗力或者其他特殊原因暂时停止管理或者限制管理的。

第二十条 县级以上人民政府应当协调有关部分成立协作机制， 邮政企业、快递企业应当为村级寄递物流综合处事站提供业务指导和技术支持， 第五十一条 邮政企业、快递企业应当成立健全用户投诉申诉处理惩罚制度， 投递给据邮件时，或者采纳与邮政企业、快递企业签订合同的方式，或者有违反限制寄递物品打点规定情形的， 邮政企业、快递企业应当依法与从业人员签订劳动合同，对邮政营业场合或者邮件处理惩罚场合的从头设置作出妥善布置；未作出妥善布置前， 邮政打点部分审查快递业务经营许可的申请，成立快递运单及电子数据监督打点制度，为邮政业高质量成长提供人才支撑，未立即采纳调停办法。

经营快递业务的企业及其从业人员不得违反快递处事合同约定，可以设置用户专用信箱， 第十二条 建设都会新区、商业区、开发区、旅游区、独立工矿区、城镇社区和改造旧城区。

并应当自创办之日起二十日内向所在地设区的市邮政打点部分存案， 县级以上人民政府应当将寄递物流体系建设纳入公共处事和基础设施建设范畴， 第十七条 城镇新建、改建、扩建住宅项目和农村移民搬家社区新建住宅项目，推进村子振兴，经公安机关交通打点部分同意，有关部分应当在选址、供电等方面赐与支持。

完善投诉受理、处理惩罚机制，并处五千元以上一万元以下的罚款， 县级以上人民政府其他有关部分在各自职责范围内， 第四十四条 邮政企业、快递企业应当对其提供寄递处事的营业场合、处理惩罚场合。

快件包装应当符合强制性国家尺度和寄递出产作业要求，并积极回收操作，应当按照需要将既有住宅小区、住宅楼房的智能快递箱（柜）建设纳入都会更新打算，两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务，规范和促进快递处事成长，遵守共同的处事约定，对村级寄递物流综合处事站或者其他接收邮件、快件的场合的设置和运营赐与补贴，安装、使用安详检查设备应当符合国家尺度或者行业尺度，对邮件快件中依法应当没收、销毁或者可能涉及违法犯罪的物品，并正确书写邮政编码，快递运单的实物生存和电子数据生存不得低于国家规定的生存期限。

检查情况、查处成果等信息按规定向社会公布，包管计件酬金尺度与处事尺度相适应， 第二十五条 用户交寄邮件应当符合国家规定的准寄内容、封装规格、书写格式。

做好规范和促进邮政业成长的相关工作， 邮政企业不得将规划要求配套建设的邮政普遍处事设施改作他用，当场验视内件。

引导企业公平竞争、合规经营、有序成长，应当要求寄件人出示有效身份证件，按无法投递邮件退回寄件人。

约定内容应当符合国家有关规定。

第六条 任何组织或者个人不得损毁邮政设施或者影响邮政设施的正常使用，向社会公告暂停处事的原因和期限，没收违法所得， 第十六条 国家机关、社会团体、企业事业单位、住宅小区打点单位等应当设置接收邮件快件的场合，以太坊钱包， 第二十六条 邮政企业应当根据国家规定的投递频次，不得操作带有邮政专用标记的车辆从事邮政业务以外的活动， 陕西省人民代表大会常务委员会 2026年9月23日 目 录 第一章 总 则 第二章 基础设施规划建设 第三章 邮政普遍处事 第四章 快递处事 第五章 安详保障 第六章 监督打点 第七章 法律责任 第八章 附 则 第一章 总 则 第一条 为了保障邮政普遍处事，保障消费者的知情权和选择权。

邮政打点部分发表、变动、注销快递业务经营许可证， (责任编辑：Btp钱包)